酒店岗位职责范文 篇13

　　工作职责:

　　1、负责主持后勤组的日常工作;

　　2、定期对宿舍清洁员的工作进行评估、奖惩和培训,制定后勤组的工作计划;

　　3、根据部门工作要求,制定各项制度、规定、计划,并督促落实;

　　4、建立健全员工宿舍、更衣室管理制度,做好各种档案和资料的收集、积累;

　　5、合理调整安排班组成员的工作,加强对班组的行政管理和业务培训;

　　6、定期召集班组会议,研究工作和解决问题,及时掌握班组员工的思想动态;

　　7、负责检查、督促员工宿舍、更衣室管理员的工作,保障正常的秩序;

　　8、负责员工宿舍、更衣室的安全。防火、防盗和设备设施的`安全使用;

　　9、负责员工宿舍、更衣室、卫生间、浴室卫生的监督检查。

　　10、根据宿舍、员工情况的变化和特点,妥善修订调整宿舍,以适应变化的情况;

　　11、积极调解和处理员工投诉,受理员工报失案件的调查处理工作,并写出书面报告;

　　12、安排对宿舍进行24小时值班;迅速、认真地调查处理工作中发现的问题。

　　13、负责宿舍出入口安全管理工作,对进出酒店的人员和物资进行管理;

　　14、完成上级指派、交办的其他工作。

　　素质技能要求

　　1、心理素质:精力充沛,机智灵活、头脑清醒;办事敏捷、言行谨慎,办事公正,工作任劳任怨、能吃苦耐劳,爱岗敬业;

　　2、自然条件:22-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄

　　3、文化程度:中专以上或受过中等教育,有一定的沟通技巧与文字表达能力,能书写计划、报告;懂得一般的现场保护、现场勘察等有关知识,

　　4、外语水平:有一定英语会话能力;

　　5、工作经验:有一定的管理经验;有一定的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过、保安培训、兵役训练者;

　　6、特殊要求:熟悉酒店人员情况;了解有关酒店安全工作的相关、法规,有一定的语言文字表达能力;敢于严格管理,遇事设法解决问题,不推托、不等待、不计较个人得失;